微信私域 · 智能运营中台

让每一句客户对话
都成为成交的机会

云微客集「多开助手 × AI替身 × RPA助手」于一体:多微信集中管理、AI 智能体 7×24 小时智能接待、重复操作全流程自动化——把团队从重复劳动中解放出来,专注真正的客户经营。

0
大核心模块
0+
类自动化任务
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大 AI 平台接入
0h
全天候智能值守
🤖AI替身 · 全自动托管中
⚡RPA任务 · 已执行 128 项
云微客 · 智能接待工作台
客
你们的多开支持同时登几个微信号?
客户 · 刚刚
AI
支持一台电脑登录管理多个微信,实际数量取决于设备资源与账号权益。需要我发一份《功能介绍》给您吗?
AI替身 · 秒级响应
客
好的,发我看看 👌
客户 · 1分钟前
AI
📎 已发送:产品功能介绍.pdf + 使用场景说明
✓ 已自动打标「高意向」→ 进入追客资流程
私域销售批量跟进不遗漏
客服团队标准话术统一口径
社群运营朋友圈定时霸屏
团队管理者推荐码一键复制经验
门店商家新客欢迎自动承接
投放团队线索到好友全自动
Product Modules

三大引擎,覆盖私域运营全链路

窗口管理、智能对话、流程自动化各司其职,又可自由组合——同一套客户端,按需开通、按业务生长。

MODULE 01

多开助手 / 集中管理,一键切换

在一台 Windows 电脑上登录多个微信并集中管理:聚合窗口、快速切换、侧边栏话术直达。告别多窗口遮挡与反复查找,让每一位销售、客服的响应速度快人一步。

🪟
多微信聚合管理窗口聚合 / 拆分自由切换,登录界面统一入口
💬
快捷回复话术库分组管理、使用次数统计,发送 / 引用两态可调
📎
素材与附件直达文字 + 表情 + 图片视频文件,单文件最高 20MB
🔑
推荐码团队复用负责人沉淀话术,成员一键导入统一表达
📥
模板批量导入专用模板填写,追加 / 覆盖两种合并方式
🔒
锁屏保护 + 快捷键离开工位一键锁屏,全局快捷键自定义
多开工作台 · 已登录 4 个微信
📱
业务微信 · 华东区话术分组 12 个 · 素材已缓存
在线
📱
业务微信 · 华北区快捷回复 86 条 · 今日使用 42 次
在线
📱
售后客服号标准流程话术 · 推荐码已同步
在线
📱
活动运营号朋友圈素材库 3 组
托管中
💡 团队负责人整理好话术后,成员输入推荐码即可一键导入,新人当天上手统一表达。
MODULE 02

AI替身 / 懂产品的智能体员工

把产品资料、标准问答、沟通要求教给 AI 智能体,绑定到指定好友与群聊。半自动辅助人工把关,全自动托管 7×24 小时接待——回复有依据,追问有策略,重要问题秒转人工。

🧠
知识库 + 问答库双引擎综合引用 / 精准引用,开放问题与标准答案兼顾
🎛️
Agent 调校角色、技能、输出限制自由编排,内置场景模板
🔗
四大平台接入Coze / Coze编程版 / Dify / n8n 工作流无缝对接
🏷️
AI 客户标签自动提取称呼、需求与阶段,驱动个性化表达
📈
自动追客资客户开口后分步引导留资,已收集信息智能跳过
⏰
即时唤醒 + 转人工沉默分阶段唤醒,关键词命中即刻通知人工
智能体 · 售前顾问「小云」
📚
知识库绑定产品手册 · 报价说明 · 服务流程(3 个文件)
已生效
💬
问答库标准问答 32 组 · 客户常用问法持续补充
已生效
🎯
输出限制资料未覆盖的价格不编造,特殊需求转人工
守护中
🤝
应用对象好友 128 位 · 群聊 6 个(@触发)
托管中
周一
周二
周三
周四
周五
周六
周日
AI 本周自动接待会话量趋势(示例)
MODULE 03

RPA助手 / 重复操作,交给流程

把加好友、新客承接、资料群发、朋友圈运营、邀请进群、SOP 回访这些重复操作设定为任务:手动执行、定时排程,或交给 AI 闲时计划自动调度——你的时间应该花在客户身上,而不是鼠标上。

➕
智能加好友名单导入 / 群内筛选,验证语库 + 智能风控节奏
📨
群发与触达好友群发 / 群群发 / 新客欢迎,支持 AI 改写个性化
🌄
朋友圈运营素材库分组发布、定时发圈、AI 评论互动
📅
SOP 跟踪客户按天编排回访节奏,模板化沉淀团队 SOP
💾
客户备份通讯录 / 聊天记录导出,客户资产沉淀企业手中
📊
数据统计今日 / 7 天 / 30 天多维度执行统计与记录回溯
定时计划表 · 今日任务
➕
添加展会线索好友09:30 · 验证语库 A · 单次 20 人
已完成
👋
新客欢迎 + 入群引导实时检测 · 绑定售前智能体
运行中
🌄
朋友圈 · 产品案例12:00 · 分组随机发布 · 可见范围:全部
已完成
📅
SOP · 试用第 3 天回访15:00 · 12 位客户 · AI 改写开启
待执行
🌙
AI 闲时计划空闲时段自动执行 · 每日上限共享
运行中
Core Features

12 项核心能力,细节里见专业

每一项功能都来自一线销售、客服与运营团队的真实工作场景。

01
🪟

多微信窗口聚合

多微信集中登录管理,聚合拆分自由切换,回复前清晰确认当前会话对象。

02
💬

话术快捷回复

分组 + 标题 + 内容三维组织,支持文字表情与多附件,发送与引用随需切换。

03
🤖

AI 智能体托管

系统智能体开箱即用,Coze / Dify / n8n 工作流随心接入,半自动与全自动双模式。

04
📚

知识库 + 问答库

支持 TXT / DOCX / XLSX / PDF 等 8 类格式,综合引用与精准引用双引擎回答。

05
🏷️

AI 客户标签

自动从对话提取称呼、需求与阶段信息,标签联动驱动个性化沟通表达。

06
📈

自动追客资

客户开口后分步引导留资,已收集字段智能跳过,让每一步推进都有策略。

07
⏰

即时唤醒

客户沉默达设定时长自动分阶段唤醒,重新发言自动取消旧动作,触达不过度。

08
➕

智能加好友

名单 / 群内双通道,验证语库 + 备注变量,单次单日双重节奏控制。

09
📨

群发与 SOP

好友群发、群群发、新客触达、按天 SOP 回访,支持 AI 改写让每条消息更懂客户。

10
🌄

朋友圈自动化

素材库分组定时发布、可见范围精细控制、AI 评论点赞自动化互动。

11
💾

客户资产备份

好友与群聊信息采集、聊天记录导出,客户资料沉淀为团队数字资产。

12
🔌

API 推送协同

外部业务系统通过接口提交发送内容,服务提醒、资料通知无缝联动。

Solutions

选型不迷茫:三大模块如何分工

从人工提效到智能托管,按业务阶段自由组合,模块权益按需开通。

模块主要解决的问题典型操作适合谁先上
多开助手窗口与话术管理 多微信切换与人工快捷回复 聚合窗口选择话术发送资料 需要手动管理多个微信、快速发送常用资料的销售与客服
RPA助手流程自动化引擎 重复桌面操作和跟进计划 添加好友定时群发朋友圈 SOP 需要按名单、按时间执行重复操作的运营团队
AI替身智能对话引擎 理解咨询与个性化沟通 知识问答半自动辅助全自动托管 需要按客户问题生成回答、收集信息并持续对话的团队
Workflow

五步上线,当天即可运转

不需要技术背景,从安装到智能托管,一个下午完成部署。

01

安装登录

Windows 电脑安装客户端,登录软件账号与工作微信,完成版本适配。

02

配置内容

建立话术分组、上传产品知识库与标准问答,搭好 AI 的「大脑」。

03

创建智能体

设置角色、技能与输出限制,绑定知识资料,实时测试调优表达。

04

小范围验证

先绑定测试好友使用半自动模式,验证上下文、称呼与附件效果。

05

托管与自动化

开启全自动接待、RPA 定时计划与闲时调度,团队推荐码一键复制。

Scenarios

他们都在用云微客做什么

🛍️

🛍️产品咨询 · 销售

产品介绍、功能区别与演示资料放在同一业务分组,先判断客户需求再调用对应话术,必要时引用后微调——报价、案例张口就来。

🛠️

🛠️售后服务 · 客服

按安装、使用、异常处理建立标准分类,客服直接调用标准步骤,杜绝不同员工解释不一致带来的客诉。

🎓

🎓团队培训 · 管理者

负责人维护经过验证的话术与智能体配置,新人通过推荐码一键导入。资料更新后重新分发,全团队口径始终一致。

🏢

🏢多产品运营 · 私域

不同微信承接不同产品与地区业务,切换账号即调用对应资料,A 产品的报价永远不会误发给 B 产品的客户。

Trust & Safety

把安全与稳定,做在每一个默认值里

🛡️

智能风控节奏

单次连续添加上限、单日上限、任务间隔三重控制;检测到频繁提示自动暂停 24 小时,保护账号安全。

🔒

界面锁屏保护

短暂离开工位一键锁屏,遮挡软件中的会话内容;密码解锁流程可先测试再启用。

🚨

转人工机制

客户要求人工或命中关键规则时即时通知指定微信,支持变量通知与拉群,重要客户永不失联。

🧭

输出边界约束

智能体可设置输出限制:资料没有的价格不编造、特殊需求转人工确认,AI 表达始终在业务边界内。

☁️

云端配置同步

话术与智能体配置云端保存,更换电脑登录即恢复;本地素材按需重新缓存。

🎧

在线客服支持

版本适配指引、故障排查、日志定位——遇到问题提供版本与操作信息,支持团队快速响应。

FAQ

常见问题

支持在一台 Windows 电脑上登录并集中管理多个微信。实际可用数量取决于电脑资源、微信版本与账号权益,我们的顾问会根据你的设备情况给出建议配置。

你把产品手册、报价说明、服务流程等资料上传到知识库,并把常见问题的标准答案录入问答库,再绑定到智能体。AI 回答时结合两类资料:开放问题综合理解生成,标准问题精准引用原文,不会脱离资料编造价格与承诺。

完全可以。系统内置智能体可直接在软件内配置资料与角色技能,零代码上手。已有工作流的团队则可通过 Coze、Coze 编程版、Dify、n8n 接入自己的智能体。

建议先以半自动模式试用:AI 生成回复草稿,人工确认后发送。转为全自动后,可配置转人工关键词——客户要求找人工或命中特殊规则时,系统会即时通知指定微信,并可配合兜底话术。群聊默认按 @ 触发,不会对普通消息自动接话。

RPA 与 AI 全自动模式由 Windows 客户端执行桌面操作,需要保持客户端与微信在线。电脑关机、休眠或微信离线期间任务会暂停;定时计划支持执行前取消或改期,执行记录完整可查。

微信窗口管理与桌面自动化功能需要在 Windows 电脑上使用。网页管理页面用于查看配置与数据,不能替代桌面客户端。

根据所需模块(多开 / RPA / AI)、微信绑定数量、使用期限与 AI 服务范围组合定价。具体价格与体验安排以开通页面或客服提供的正式说明为准——拨打 189-0105-0888,顾问会为你定制方案。

现在,让 AI 替你值下一个班

预约演示,顾问将结合你的业务场景,规划多开 + RPA + AI 的组合方案

📞 189-0105-0888
工作日 9:00 - 18:00 · 北京大咔科技有限公司
咨询热线 189-0105-0888